Ausgabe: 39 , Kategorie:

Qualitäts- und Umweltmanagement

Qualitäts- und Umweltmanagement im Schornsteinfegerhandwerk
OM Michael Kempe – Auditor Schornsteinfeger-Innung Dresden
Nach Ablauf der ersten Stufe zur Erhaltung des Zertifikats im Schornsteinfegerhandwerk befinden wir uns in einer Phase der Verbesserung von Abläufen um das Ziel zur Erhaltung des Zertifikates zu fes­tigen und die Abläufe konstruktiv in den Betriebsablauf einfließen zu lassen.
Nach Auswertung aller externen Audits aus dem Jahr 2000 in den einzelnen OE´s durch die LGA und die TGA und unter Berücksichtigung aller internen Audits, hat die TGA festgestellt, dass die Anzahl der Stichproben bei den Einzelbetrieben zu gering ist. Durch den ZIV wurde, unter Beachtung der sich aus Einzelaudits entstehenden Kostenerhöhung, der Vorschlag zu einem sogenannten Gruppenaudit unter Führung des bereits ausgewählten EB (BSM) und vier umliegenden EB (BSM) zu den internen Audits vorgeschlagen. Das Audit ist dann in Form eines Gruppenaudits unter Leitung und Bewertung des Auditors durchzuführen. Ein erheblicher Vorteil ist in der Zusammenarbeit der einzelnen BSM zu sehen. Die Atmosphäre ist hierbei insgesamt lockerer und es käme zu einem echten Austausch sinnvoller Erfahrungen und guter Dokumente. Die Teilnehmer einer Gruppe fallen für die folgenden drei Jahre aus dem Pool des Zufallsgenerators heraus. Nach drei Jahren übernimmt ein anderer BSM die Organisation dieser Gruppe und führt mit dem Auditor das Gruppenaudit durch.
• Zur Erleichterung der durchzuführenden Überarbeitung des Handbuches wurde eine Checkliste erarbeitet, wo die zu bearbeitenden Dokumente erläutert sind.
• Im weiteren Rahmen der Auditmaßnahme ist eine praktikable Auditcheckliste für Einzelbetriebe entstanden.
Durch die Verbesserung der Arbeitsabläufe und der guten Zusammenarbeit aller Kollegen und Kolleginnen sind wir überzeugt unser Ziel, die Zertifizierung durch die TGA, zu erreichen.